Termos de Uso

O Faro é um serviço online para afiliados organizarem ofertas, montarem posts e publicá-los em grupos e canais de WhatsApp e do Telegram. Ele é operado por Lucas Cabral Bastos de Morais, microempreendedor individual (MEI), em Brasília, DF.

O Faro é uma ferramenta de apoio. Não somos o Mercado Livre, a Shopee, a Amazon, o WhatsApp, a Meta ou o Telegram, não temos vínculo com essas empresas e não vendemos os produtos que aparecem nos seus posts.

• Você precisa ter 18 anos ou mais e capacidade para contratar.
• Os dados do cadastro devem ser verdadeiros e mantidos atualizados.
• A senha é sua responsabilidade. Tudo que for feito com o seu login é considerado feito por você.
• Você pode convidar colaboradores, nos limites do seu plano. Você responde pelo que eles fazem na sua conta.
• Cada conta é de uma pessoa ou de um negócio. Não é permitido revender ou repassar o acesso a terceiros.

O Faro guarda suas ofertas, monta os textos dos posts, encurta links, agenda e envia as publicações e mostra números de cliques. Os preços, estoques, cupons e comissões vêm das lojas e podem mudar a qualquer momento. Confira a oferta antes de publicar.

Não garantimos vendas, cliques, comissões, crescimento de audiência nem que uma publicação será entregue. Resultados dependem do seu trabalho, do seu público e das plataformas.

• Você é responsável pelo conteúdo que cadastra e publica, inclusive textos, imagens, preços informados e links.
• Você deve cumprir as regras dos programas de afiliados de cada loja, do WhatsApp, do Telegram e da lei, incluindo o Código de Defesa do Consumidor e as regras de publicidade (indicar com clareza que se trata de divulgação com link de afiliado).
• É proibido usar o Faro para spam, golpes, conteúdo ilícito, ofensivo ou que viole direitos de terceiros, nem para enviar mensagens a quem não pediu para recebê-las.
• As credenciais que você conecta (Shopee, bot do Telegram, número de WhatsApp) devem ser suas ou você deve ter autorização para usá-las.

O WhatsApp não oferece uma forma oficial e gratuita de enviar posts para grupos e Canais. O Faro conecta o seu número como um aparelho vinculado, da mesma maneira que o WhatsApp Web. Isso é uma integração não oficial e traz riscos:

• O WhatsApp pode limitar, suspender ou banir o número conectado, a qualquer momento e sem aviso, mesmo com uso moderado.
• O Faro aplica intervalos e limites diários para reduzir o risco, mas isso não elimina o risco e não é garantia contra bloqueios.
• Recomendamos usar um número dedicado ao seu canal de ofertas, e não o seu número pessoal ou principal.
• Uma publicação pode aparecer como enviada no Faro e mesmo assim não chegar ao grupo ou ao Canal, por recusa ou falha do WhatsApp.
• Por regras do próprio WhatsApp, os Canais podem receber só o texto do post, sem a foto.
• O WhatsApp pode mudar o funcionamento a qualquer momento e interromper a integração.

Ao conectar um número, você declara que entende e aceita esses riscos. O Faro não se responsabiliza por bloqueio ou banimento de números, perda de grupos, Canais ou audiência, nem por lucros que deixem de ser obtidos por causa disso. Você pode desconectar o número quando quiser.

O Telegram funciona pelo bot que você mesmo cria no Telegram, com o recurso oficial da plataforma, e também está sujeito às regras e a mudanças dela.

• Você tem 7 dias de teste grátis, sem cartão. No teste, os posts saem com uma pequena marca do Faro.
• Depois, o uso continua mediante um plano pago (Inicial, Profissional ou Avançado), mensal ou anual. Os valores e limites de cada plano ficam na página Plano, dentro do Faro.
• O pagamento é feito por Pix ou cartão de crédito, processado pelo Asaas. Não guardamos dados do seu cartão.
• No cartão, a assinatura renova automaticamente a cada período até você cancelar. No Pix, você paga a fatura de cada vencimento.
• Você pode trocar de plano a qualquer momento. O novo plano vale a partir da confirmação do pagamento dele.
• Podemos reajustar os preços. Avisaremos com pelo menos 30 dias de antecedência, e o novo valor só vale a partir da renovação seguinte ao aviso.

• Se um pagamento atrasar, você tem 3 dias de tolerância. Depois disso, os envios automáticos e as telas de trabalho ficam pausados até a regularização. Seus dados continuam guardados.
• Você pode cancelar a renovação quando quiser, em Ajustes, Plano. O acesso continua até o fim do período já pago.
• Fora a hipótese da seção 8, não devolvemos valores de períodos já iniciados.
• Depois do fim da assinatura, guardamos seus dados por 90 dias, para você poder voltar. Passado esse prazo, eles podem ser apagados.

Se você contratar um plano pago, pode desistir em até 7 dias corridos contados do primeiro pagamento, e devolvemos o valor pago, sem custo. Para isso, escreva para o canal de contato indicado na sua conta.

Trabalhamos para o Faro ficar no ar, mas não prometemos funcionamento ininterrupto. Pode haver manutenção, falhas e instabilidade nos serviços de terceiros dos quais ele depende (hospedagem, banco de dados, WhatsApp, Telegram, lojas e pagamentos). Funcionalidades podem mudar, e avisaremos sobre mudanças que afetem o seu uso de forma importante.

O Faro, seu nome, marca, visual e código são nossos. O conteúdo que você cadastra continua sendo seu. Você nos autoriza a armazená-lo, processá-lo e enviá-lo para os destinos que você escolher, só para prestar o serviço.

O tratamento de dados pessoais está descrito na Política de Privacidade, que faz parte destes termos.

Na extensão permitida pela lei, respondemos apenas por danos diretos comprovados, limitados ao valor que você pagou ao Faro nos 12 meses anteriores ao fato. Não respondemos por lucros cessantes, perda de oportunidades, danos causados por plataformas de terceiros ou por uso do Faro em desacordo com estes termos. Nada aqui afasta direitos que a lei garante a você e que não podem ser afastados.

Podemos suspender ou encerrar uma conta que viole estes termos, use o Faro para fraude, spam ou conteúdo ilícito, ou coloque em risco o serviço ou outros clientes. Quando for possível, avisaremos antes e daremos chance de corrigir.

Podemos atualizar estes termos. Para mudanças importantes, avisaremos por e-mail ou dentro do Faro com antecedência razoável. Continuar usando o serviço depois do aviso significa que você aceita a nova versão. Se não aceitar, pode cancelar.

Estes termos seguem a lei brasileira. Fica eleito o foro de Brasília, DF, ressalvado o direito do consumidor de ajuizar a ação no foro do seu domicílio.

Dúvidas, pedidos ou reclamações: o canal de contato indicado na sua conta.